MxiPOS
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快速上手 MxiPOS — 指南、功能与更多
快速上手指南
不同行业的分步设置指南
产品概览
MxiPOS 是面向餐饮、茶饮、零售和生活服务门店的模块化 POS 与门店管理平台，支持从单店扩展到多门店。
应用生态
四款应用协同收银、移动管理、点餐与后厨
MxiPOS
门店收银
MxiBoss
移动管理
MxiPAD
员工点餐 / 顾客自助点餐
MxiKDS
后厨显示
门店点餐与出餐
MxiPOS 可根据门店运营方式组合顾客自助点餐、员工移动点餐、前台收银、后厨显示与排队叫号能力。具体可用模块和设备依部署方案而定。
掌中宝 MxiBoss
适合谁
老板、店长和管理人员。
解决什么问题
不在店里时无法及时掌握营业数据与门店状态。
基本工作流程
登录 MxiBoss → 查看营业数据 → 处理订单、会员、库存和门店运营任务。
与哪个应用协同
与 MxiPOS 门店端数据协同，门店端产生的营业数据在 MxiBoss 查看。
部署注意事项
MxiBoss 提供 Android 与 iOS 版本，可在下载页获取安装包。
扫码点餐
适合谁
希望顾客自助点餐的餐厅、咖啡店和茶饮店。
解决什么问题
顾客点餐依赖服务员，高峰期点单慢，菜单语言沟通成本高。
基本工作流程
顾客扫描二维码 → 查看菜单 → 选择商品与规格 → 提交订单 → 订单进入门店系统 → 前台/后厨继续处理。
与哪个应用协同
订单进入 MxiPOS 收银端；配置后厨显示或打印机时，同步进入 MxiKDS 与后厨打印。
部署注意事项
QR 点餐不是独立下载 App，随门店方案启用。支付是否在线完成，取决于商户已启用的支付方案。
MxiPAD 平板点餐
适合谁
需要服务员桌边点餐，或希望顾客用平板自助点餐的门店。
解决什么问题
纸质点单和手机点餐入口分散，订单同步不及时。
基本工作流程
服务员在桌边用平板下单，或顾客在平板上自助点餐 → 订单实时同步到 MxiPOS 收银端 → 后厨通过 MxiKDS 或打印机接收。
与哪个应用协同
MxiPAD → MxiPOS → MxiKDS / 打印机。
部署注意事项
MxiPAD 提供 Android 与 iOS 版本，可在下载页获取安装包。
MxiKDS 后厨显示系统
适合谁
后厨订单量大、依赖纸质单据的门店。
解决什么问题
纸质传单容易漏单、顺序混乱，出餐状态无法跟踪。
基本工作流程
订单进入 → 后厨查看 → 开始制作 → 状态更新 → 完成 / 出餐。
与哪个应用协同
与 MxiPOS 收银端实时联动，前厅下单后订单自动进入后厨显示。
部署注意事项
MxiKDS 提供 Android 版本，可在下载页获取安装包。
其他核心能力
会员、库存、外卖、报表与多门店汇总
● 库存与 BOM
出入库、调拨、盘点、配方与原料追踪、成本控制。
● 外卖与报表
GrabFood 集成、集中接单、销售报表、多店汇总。
常见问题
如何切换 MxiPOS 的语言？
如何设置门店货币和千分位？
使用独立收款码牌，如何在 MxiPOS 中记账？
如何点餐收银？
在 MxiPOS 开台、选菜并下单。小票机打印客单；如已配置后厨打印机，后厨打印机也会打印点菜单。 具体可参阅餐厅设置指南。
结账时，小票机打印结账单。
选择现金支付后，无需找零可直接点击「确定」；如需找零，输入实收金额，系统会显示应找金额。已连接并配置的钱箱会自动弹开。
点错单或要退款怎么办？
未结账：在「桌台」中选择对应桌台。点击购物车右侧的「退菜」可撤销点错的菜品；点击「撤台」可取消整桌订单。
已结账：从左侧「账单」>「查询」找到订单，可通过「反结账」撤销结账；需要退还款项时，可整单退款，也可按菜品部分退款。
如何转菜或换桌？
换桌：在 MxiPOS 的「桌台」中选择当前桌台，点击购物车右侧的「换桌」，再选择目标桌台。
转菜：在当前桌台点选要转移的菜品，点击右侧的「转菜」，再选择目标桌台。
如何配置税费？
在 MxiBoss 中进入「门店经营」>「税费」，点击「自定义添加」。填写名称（如 VAT）和税率，再选择「售价内含税」或「售价外加税」。
可添加多个税费，并将不同税率绑定到对应商品，例如酒水 10%、食品 8%。结账单会显示税费明细；[8%内]VAT 表示售价已包含 8% VAT。
如何配置电子发票？
登录 sp.mxipos.com，依次进入「设置」>「发票管理」，点击「新增」。越南商户需填写发票供应商 FAST 发送到商户邮箱的授权参数，例如 Client Code、Proxy Code 等。
查看电子发票开通说明与价格参考