MxiPOS
Trung tâm tài liệu
Bắt đầu với MxiPOS — hướng dẫn, tính năng và nhiều hơn nữa
Hướng dẫn bắt đầu nhanh
Hướng dẫn cài đặt từng bước cho các ngành khác nhau
Nhà hàng phục vụ tại bàn
Thiết lập nhà hàng gồm bàn và sản phẩm. 5 bước cơ bản; thông tin cửa hàng, in bếp và các mục tùy chọn khác được liệt kê riêng.
Trà và đồ uống
Hướng dẫn cài đặt nhanh cho quán trà sữa, cà phê và bánh ngọt. 5 bước cơ bản; các mục tùy chọn được liệt kê riêng.
Tổng quan sản phẩm
MxiPOS là nền tảng POS và quản lý cửa hàng theo mô-đun cho nhà hàng, quán đồ uống, bán lẻ và dịch vụ, từ một cửa hàng đến nhiều chi nhánh.
Hệ sinh thái ứng dụng
Bốn ứng dụng phối hợp cho thu ngân, quản lý di động, gọi món và vận hành bếp
MxiPOS
Thu ngân tại cửa hàng
MxiBoss
Quản lý trên điện thoại
MxiPAD
Nhân viên gọi món / Khách tự gọi món
MxiKDS
Màn hình hiển thị bếp
Gọi món & ra món tại cửa hàng
MxiPOS có thể kết hợp gọi món tự phục vụ, gọi món di động cho nhân viên, thu ngân tiền sảnh, màn hình bếp và xếp hàng gọi số theo cách vận hành của cửa hàng. Module và thiết bị cụ thể phụ thuộc vào phương án triển khai.
MxiBoss
Phù hợp với ai
Chủ cửa hàng, quản lý và nhân viên quản trị.
Giải quyết vấn đề gì
Khi không có mặt tại cửa hàng thì khó nắm dữ liệu kinh doanh và tình trạng cửa hàng.
Quy trình cơ bản
Đăng nhập MxiBoss → xem dữ liệu kinh doanh → xử lý đơn hàng, thành viên, kho và tác vụ vận hành.
Đồng bộ với ứng dụng nào
Đồng bộ dữ liệu với POS MxiPOS tại cửa hàng; dữ liệu kinh doanh phát sinh tại cửa hàng được xem trên MxiBoss.
Lưu ý triển khai
MxiBoss có bản Android và iOS; tải bản cài đặt tại trang tải xuống.
Gọi món qua QR
Phù hợp với ai
Nhà hàng, quán cà phê và đồ uống để khách tự gọi món.
Giải quyết vấn đề gì
Gọi món phụ thuộc nhân viên; giờ cao điểm gọi món chậm, thực đơn nhiều ngôn ngữ khó truyền đạt.
Quy trình cơ bản
Khách quét mã QR → xem thực đơn → chọn món và phần → gửi đơn → đơn vào hệ thống cửa hàng → tiền sảnh/bếp tiếp tục xử lý.
Đồng bộ với ứng dụng nào
Đơn vào POS MxiPOS; khi cấu hình màn hình bếp hoặc máy in, đơn đồng bộ sang MxiKDS và in bếp.
Lưu ý triển khai
Gọi món QR không phải ứng dụng tải riêng, được kích hoạt theo phương án cửa hàng. Thanh toán có diễn ra trực tuyến hay không phụ thuộc phương thức thanh toán mà thương nhân đã kích hoạt.
Gọi món bằng máy tính bảng MxiPAD
Phù hợp với ai
Cửa hàng cần nhân viên gọi món tại bàn hoặc khách tự gọi trên máy tính bảng.
Giải quyết vấn đề gì
Gọi món bằng giấy và nhiều đầu vào rời rạc khiến đơn hàng đồng bộ chậm.
Quy trình cơ bản
Nhân viên gọi món tại bàn bằng máy tính bảng hoặc khách tự gọi → đơn đồng bộ thời gian thực về POS MxiPOS → bếp nhận qua MxiKDS hoặc máy in.
Đồng bộ với ứng dụng nào
MxiPAD → MxiPOS → MxiKDS / máy in.
Lưu ý triển khai
MxiPAD có bản Android và iOS; tải bản cài đặt tại trang tải xuống.
Màn hình bếp MxiKDS
Phù hợp với ai
Cửa hàng có nhiều đơn bếp và vẫn dùng phiếu giấy.
Giải quyết vấn đề gì
Phiếu giấy dễ sót, thứ tự bị lẫn và không theo dõi được trạng thái ra món.
Quy trình cơ bản
Đơn vào → bếp xem → bắt đầu chế biến → cập nhật trạng thái → hoàn thành / ra món.
Đồng bộ với ứng dụng nào
Đồng bộ thời gian thực với POS MxiPOS; đơn tiền sảnh tự động lên màn hình bếp.
Lưu ý triển khai
MxiKDS có bản Android; tải bản cài đặt tại trang tải xuống.
MxiQueue
Phù hợp với ai
Cửa hàng có chờ bàn, lấy đồ tại quầy hoặc xếp hàng giờ cao điểm.
Giải quyết vấn đề gì
Giờ cao điểm khách xếp hàng lộn xộn, gọi số phụ thuộc nhân viên.
Quy trình cơ bản
Khách lấy số → vào hàng chờ → nhân viên hoặc máy POS gọi số → khách đến lượt ngồi hoặc lấy đồ.
Đồng bộ với ứng dụng nào
Đồng bộ với quy trình cửa hàng MxiPOS, hỗ trợ gọi số liên động từ POS.
Lưu ý triển khai
MxiQueue chỉ hỗ trợ điện thoại Android, không hỗ trợ iPhone; có thể cấu hình thêm theo quy trình vận hành của cửa hàng.
Các năng lực khác
Quản lý thành viên, kho hàng, giao hàng, báo cáo và tổng hợp nhiều cửa hàng
● Kho hàng & BOM
Nhập/xuất kho, chuyển kho, kiểm kê, theo dõi công thức & nguyên liệu, kiểm soát chi phí.
● Giao hàng và báo cáo
Tích hợp GrabFood, nhận đơn tập trung, báo cáo bán hàng, tổng hợp đa cửa hàng.
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để đổi ngôn ngữ MxiPOS?
Làm thế nào để đổi đơn vị tiền tệ và dấu phân cách hàng nghìn?
Dùng mã QR nhận tiền riêng thì ghi nhận thanh toán trong MxiPOS thế nào?
Làm thế nào để gọi món và thanh toán?
Trên MxiPOS, mở bàn, chọn món rồi gửi đơn. Máy in hóa đơn in phiếu gọi món cho khách; nếu đã cài máy in bếp, máy cũng in phiếu gọi món cho bếp.
Khi tính tiền, máy in hóa đơn xuất hóa đơn thanh toán.
Nếu chọn tiền mặt và không cần trả lại tiền thừa, nhấn Xác nhận. Nếu cần trả lại tiền, nhập số tiền đã nhận để hệ thống tính tiền thừa. Ngăn kéo tiền đã kết nối và cấu hình sẽ tự mở.
Gọi nhầm món hoặc cần hoàn tiền thì xử lý thế nào?
Trước khi thanh toán: Trong mục Bàn, chọn bàn cần xử lý. Ở bên phải giỏ hàng, nhấn Trả món để hủy món chọn nhầm hoặc Hủy bàn để hủy toàn bộ đơn của bàn.
Sau khi thanh toán: Từ menu bên trái, vào Hóa đơn > Tìm kiếm và tìm đơn. Chọn Hủy thanh toán để hủy bước tính tiền; nếu cần trả lại tiền, chọn Hoàn tiền. Có thể hoàn cả đơn hoặc hoàn một phần theo món.
Làm sao chuyển món sang bàn khác hoặc đổi bàn?
Đổi bàn: Trong mục Bàn của MxiPOS, chọn bàn hiện tại, nhấn Đổi bàn ở bên phải giỏ hàng rồi chọn bàn muốn chuyển đến.
Chuyển món: Tại bàn hiện tại, chạm vào món cần chuyển, nhấn Chuyển món ở bên phải rồi chọn bàn muốn chuyển đến.
Làm thế nào để cấu hình thuế và phí?
Trong MxiBoss, vào Vận hành cửa hàng > Thuế và phí, chọn Thêm tùy chỉnh. Nhập tên (ví dụ VAT) và thuế suất, rồi chọn giá đã bao gồm thuế hoặc cộng thuế ngoài giá.
Bạn có thể tạo nhiều khoản thuế và gán theo sản phẩm, chẳng hạn đồ uống có cồn 10% và món ăn 8%. Hóa đơn thanh toán hiển thị chi tiết thuế; [8%内]VAT cho biết giá đã gồm VAT 8%.