MXIPOS Standard Services

标准服务

我们不以“设备安装完成”作为交付标准,而以“门店能够稳定营业”作为交付标准。

Installed is not delivered. Ready for business is.

从签约,到安心营业

上线前检查环境,上线时跑通真实交易,上线后主动跟进。每项服务都说明交付内容、验收方式、正常价格与赠送安排。

上线前检查网络、电源、设备与门店配置

上线当天验证点单、打印、支付与结账链路

上线后持续支持营业,主动陪跑 30 天

明确范围 · 明确价格 · 明确结果

9 项标准服务

以下金额为服务单独购买时的参考价值。套餐内权益请见软件方案页,额外服务按实际需求报价。

01 · Menu Setup

菜单/商品录入

按确认资料录入菜单/商品、分类与规格,设置打印关联,并与门店逐项核对。

800.000 VND/次

折算 约 ¥208

首次录入,免费送!

02 · Staff Account Setup

员工账号配置

建立员工账号与岗位权限,核对收银、退单、折扣等关键操作权限,让员工按职责使用系统。

500.000 VND/次

折算 约 ¥130

首次配置,免费送!

03 · Professional Installation

上门安装调试

上门先检查电源、网络、收银位、打印与支付环境,再安装设备、连接外设并完成基础调试。

800.000 VND/次

折算 约 ¥208

首次安装,免费送!

04 · Go-Live Testing

上线前全流程测试

按真实营业流程测试点单、加菜、厨房打印、收款、结账、小票、钱箱与报表,记录问题并完成上线验收。

600.000 VND/次

折算 约 ¥156

全程测试,免费送!

05 · Merchant Success Lead

专属服务负责人

每店指定服务负责人,统筹上线问题与进度;首次上线后,于隔日、一周后和一月后主动回访,并提供老板经营工具与基础在线获客指导。

服务权益 随有效订阅提供

专属对接,免费送!

06 · Legacy Data Migration

旧系统数据迁移

老店换系统时,将旧系统可导出的菜单、商品和员工基础资料导入新系统,并与门店核对。

1.800.000 VND/次

折算 约 ¥468

基础迁移,免费送!

07 · Role-based Training

收银操作培训

收银员实操点单、打印、结账、退单和交班;店长了解权限与报表。

1.000.000 VND/次

上门折算 约 ¥260

收银培训,免费送!

08 · Go-Live Day Support

开业现场护航

新店开业或老店换系统,均可预约上线首日现场陪跑;按约定时段协助处理真实营业问题。

2.000.000 VND/次

2 小时 约 ¥208

4 小时 约 ¥312

1 个营业日 约 ¥519

现场护航,免费送!

09 · After-Sales Support

售后支持

营业中遇到系统或设备问题,提供远程排查与进度反馈;整套硬件客户另享符合条件的 30 天换新、12 个月保修与故障备用机协调。

基础支持 随有效软件订阅提供

售后支持,免费送!

服务说明:

  • 菜单/商品录入:每店首次含 1 轮基础录入。
  • 员工账号配置:每店首次含 1 轮账号与权限配置。
  • 上门安装调试:每店首次含 1 次就绪检查与现场安装。
  • 上线前全流程测试:每店首次含 1 轮交易链路测试及验收。
  • 专属服务负责人:每店指定对接人;首次上线后,于隔日、一周后和一月后主动回访。
  • 旧系统数据迁移:老店换系统可享 1 轮可导出基础资料迁移。
  • 收银操作培训:Smart 1 次、Pro 2 次、Ultra 3 次;每次连续 1 小时。
  • 开业现场护航:Smart 2 小时(价值 800.000 VND/次)、Pro 4 小时(价值 1.200.000 VND/次)、Ultra 1 个营业日(最多 8 小时,价值 2.000.000 VND/次);各算 1 次。
  • 售后支持:Smart、Pro 为周一至周六 08:00–17:00(越南时间);Ultra 为 7×24 小时远程支持,现场服务需预约。

交付以验收清单为准: 配置、迁移、安装和培训都有明确交付记录。上线前全流程测试至少覆盖真实点单、打印、收款、结账和报表;未通过的项目记录责任人与后续处理安排。

套餐服务有清晰范围: 菜单与账号配置以客户确认资料为准;旧系统迁移限可导出、可导入的基础资料。每次培训连续 1 小时,超出套餐次数按次计价;营业后的大规模菜单重做、历史交易迁移、定制接口、跨区域上门及额外驻场另行报价。备用机视故障判定、服务区域与库存安排;保修不覆盖人为损坏。

让门店从第一天起稳定营业

告诉我们门店类型、设备数量和预计上线或切换时间,我们会把适用的服务、赠送内容与正式报价写清楚。

获取门店服务方案

以上为建议服务标准及赠送安排,实际覆盖范围、排期、价格及支持服务内容以双方确认的服务协议为准。价格未含适用税费。